Metode

Odata ce v-ati hotarat sa comandati la perucipremium.ro, aveti la dispozitie modalitatile de livrare specifice nevoilor dumneavoastra:

La Sediul Beauty Shop SRL (Bulevardul Unirii 3, Baia Mare / Bulevardul Unirii 2, Satu Mare ) – livram intre orele 9:00 – 17:00 de luni pana vineri.

Reprezentantii companiilor pot ridica marfa de la sediu numai in baza imputernicirii si stampilei societatii.

Prin curier rapid – de luni pana vineri. La cerere expresa putem livra sambata intre orele 9:00 – 14:00 fara costuri suplimentare.

Livrare prin curier:
1. Livrare rapida
Acest serviciu este destinat comenzilor achitate online sau ramburs plasate in afara programului de lucru al Departamentului Vanzari, ce contin numai produse care se afla in stocul magazinului.

Mecanismul de functionare este urmatorul:

Comenzile fara operator trimise in intervalul extins 17:00 – 08:30 vor fi livrate a doua zi in intervalul 09:00 – 17:00
Comenzile trimise vineri seara au nevoie de solicitarea expresa la trimiterea comenzii pentru livrarea acestora sambata
Transportul este asigurat in tara de catre Fan Courier. Programul de livrari este intre orele 09:00 – 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/

Pentru comenzile a caror livrare se va face din Sediul Fan Courier termenul de ridicare este de 3 zile lucratoare, termen ce curge din momentul exprimarii optiunii pentru comenzi initial trimise catre adresa destinatarului ori din momentul in care comanda a ajuns in Sediul Fan Courier atunci cand solicitarea a fost transmisa catre perucipremium.ro inainte de preluarea coletului de catre curier. Dupa implinirea termenului comenzile vor fi automat anulate.

2. Livrare Standard
Livrarea se face in ziua urmatoare, dupa ce toate produsele comandate au intrat in stocul nostru si s-au rezervat in comanda dumneavoastra.

Transportul este asigurat in tara si Bucuresti de catre Fan Courier. Programul de livrari este intre orele 09:00 – 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/

Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii, pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Costul livrarii comenzilor care nu se incadreaza in promotia „Transport gratuit” se calculeaza automat in momentul plasarii unei comenzi pe site-ul nostru.

Pentru siguranta unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.

Livrarea produselor se face in maxim 7 zile lucratoare de la plata acestora.

1. Cumparatorul a receptionat comanda si a achitat-o

Conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul in care Cumparatorul solicita renuntarea la comanda in termenul legal de 14 zile din momentul receptionarii acesteia, trebuie sa informeze Vanzatorul, utilizând formularul de email din pagina de contact sau trimitand un email pe adresa prezenta pe site-ul www.perucipremium.ro. Vanzatorul va confirma primirea cererii de renuntare la comanda, tot prin email.

Cumparatorul va returna Vanzatorului toate produsele comandate si toate documentele care au insotit produsele comandate. Costurile pentru returnare vor fi suportate de catre Cumparator. Metoda de livrare va fi identica cu cea folosita aleasa initial de Cumparator pentru primirea comenzii.

In cazul in care Cumparatorul a achitat Comanda, iar Vanzatorul a primit produsele inapoi, acesta va rambursa contravaloarea produselor comandate, inclusiv costurile livrarii (daca este cazul) in maxim 14 zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de renuntare la comanda, intr-un cont bancar pus la dispozitie de catre Cumparator.

Cumparatorul este responsabil sa inapoieze produsele comandate, intacte, sigilate, in ambalajul original, in caz contrar, returnarea produselor nu se va putea face, intrucat, in conformitate cu dispozitiile art.16 pct e din OUG 34/2014 „sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigiliate de consumator”.

2. Cumparatorul a receptionat comanda si a refuzat-o

Daca ridicarea/receptionarea unei Comenzi expediate este refuzata, Cumparatorul va suporta intregul cost al transportului de retur.

De retinut:
– produsele perucipremium.ro presupun conditii de pastrare specifice, astfel, reclamatii ulterioare de calitate nu pot fi primite si compensate, avand in vedere lipsa controlului nostru pentru conditiile de pastrare si manipulare

1. Generalitati

Site-ul www.acidulhialuronic proprietate a firmei SC. Beauty Shop SRL este un magazin virtual destinat comercializarii de cosmetice, fillere si alte produse si accesorii cosmetice, si functioneaza in conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002. Utilizarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare „magazin on-line”, in scopuri de informare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor formulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a aduce modificari ale acestor prevederi fara o prealabila notificare. Acesti termeni si conditiile de utilizare vor fi in permanenta disponibile pe site.

2. Drepturi de autor si confidentialitatea datelor

Intregul continut al magazinului www.perucipremium.ro este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Utilizarea fara acordul proprietarului a elementelor enumerate se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa de asemenea: accesarea site-ului in scopul copierii continutului, fotografiilor sau datelor atat cu dispozitive sau programe automate, cat si copierea manuala a continutului. Orice tentativa de acces neautorizat in vederea producerii de prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.

SC. Beauty Shop SRL se angajeaza sa foloseasca datele personale introduse de catre clienti doar in scopul vanzarii efective de produse comandate de catre acestia, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

Conform Legii nr.677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie al acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale Legii nr.56/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Beauty Shop SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Furnizand datele dvs sunteti de acord ca SC Beauty Shop SRL sa le utilizeze in scopul realizarii activitatii comerciale a firmei rezultate din statut si sa primiti newsletter cu scopul de a va informa referitor la activitatea noastra, promotii si noutati.

Orice utilizator care primeste newsletter de pe site-ul perucipremium.ro poate opta pentru dezabonare prin trimiterea unui e-mail catre office@perucipremium.ro cu subiectul “dezabonare newsletter”.

3. Utilizarea magazinului online

Prin comandarea produselor de pe site-ul perucipremium.ro, utilizatorul consimte sa primeasca notificari de la Beauty Shop SRL.

Societatea Beauty Shop SRL isi rezerva dreptul de a face modificari ale termenilor si conditiilor de pe site, fara o notificare prealabila, drept pentru care se impune citirea cu atentie al acestora. Citirea acestui capitol de termeni si conditii precum si a sectiunilor de coamanda/livrare produse sunt considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea comenzii.

Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile de coamanda/livrare produse.

4. Obligatiile magazinului

Expedierea oricarei comenzi valide a unui client de catre furnizor in timpul cel mai scurt, respectiv in termenii prevazuti la sectiunea „Livrare”

Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi expediate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.

Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare

Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un fel.

Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat in sectiunile anterioare. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor.

Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

5. Declinarea responsabilitatii

Tinand cont de reglementarile legislative in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

-enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc
-diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum ea apare pe monitorul dumneavoastra si produsele primite, diferente care se refera la culoare, nuanta, etc.
-nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
-disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc si nu s-a solicitat in mod expres printr-o comanda speciala.
-informatiile eronate furnizate de cumparator. Furnizorul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
-defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
-intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive
-deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
-magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.
-neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP)
-posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
-continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

6. Livrare si Retur

In urma plasarii comenzii coletul dvs va fi preluat de Curier(FanCurier), in functie de alegerea dvs (comenzile plasate dupa ora 14.00 vineri si cele din weekend sunt procesate de luni).

Comenzile sunt preluate de Curier in interval de 1-2 zile lucratoare de la inregistrarea comenzii sau de la data confirmarii platii, daca ati optat pentru plata prin transfer bancar. Costul de expediere pentru fiecare comanda este in functie de alegerea dumneavoastra.

Conform legislatiei în vigoare: Consumatorul are dreptul si notifice în scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului. Produsele trebuiesc returnate în starea în care au fost primite si ambalajul original. Nu putem primi si rambursa produsele care au fost deja folosite. Plata returnarii produselor revine clientului, urmând ca www.perucipremium.ro sa restituie clientului contravaloarea produselor returnate, dupa ce constata ca acestea sunt în starea în care au fost expediate.